Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Lucky Tiger nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir setzen uns dafür ein, dass unser Angebot sicher und kontrolliert genutzt wird, und bieten Werkzeuge sowie Unterstützung an, damit Spielverhalten jederzeit überwacht und angepasst werden kann. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns im Vordergrund.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach klaren Prinzipien: nur volljährige Spieler dürfen teilnehmen, persönliche Daten und Transaktionen werden geschützt, und wir überwachen Konten auf auffällige Muster. Wenn ein Risiko festgestellt wird, greifen wir proaktiv ein und bieten betroffenen Spielerinnen und Spielern passende Hilfsangebote an.

Kontrollwerkzeuge für Spieler

Einzahlungslimits

Sie können eigene Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits festlegen. Limits lassen sich direkt im Benutzerkonto einstellen oder auf Anfrage vom Support anpassen. Limits gelten sofort nach Bestätigung und helfen, Ausgaben dauerhaft zu kontrollieren.

Verlustlimits

Neben Einzahlungsgrenzen bieten wir Optionen, maximale Verluste innerhalb eines Zeitraums zu begrenzen. Diese Einstellungen verhindern, dass Sie mehr riskieren, als Sie geplant haben.

Zeitlimits und Spielpausen

Wir stellen Session‑Erinnerungen und automatisierte Spielpausen zur Verfügung. Sie können feste Spielzeiten definieren oder kurzfristige Pausen aktivieren, um Abstand zu gewinnen. Solche Maßnahmen werden sofort umgesetzt und können nicht ohne Weiteres rückgängig gemacht werden.

Selbstausschluss

Für Spielerinnen und Spieler, die eine längere Auszeit benötigen, gibt es Optionen für temporären oder dauerhaften Selbstausschluss. Während der Sperrzeit ist der Zugriff auf das Konto gesperrt und Werbekommunikation wird ausgesetzt. Für die Aktivierung wenden Sie sich an unseren Support oder nutzen die Selbstausschlussfunktion im Konto.

Warnsignale problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie: häufiges Überschreiten gesetzter Limits, wiederholtes „zurückgewinnen“ von Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Verpflichtungen, Verheimlichung des Spielens vor Familie oder Freunden sowie finanzielle Engpässe durch Spielausgaben. Solche Signale sollten zum sofortigen Handeln und zur Nutzung von Einschränkungswerkzeugen führen.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie sich ein festes Budget und halten Sie sich daran. Legen Sie Zeitlimits fest, nutzen Sie unsere Limitfunktionen, spielen Sie niemals unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und vermeiden Sie das Verfolgen von Verlusten durch höhere Einsätze. Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung und nicht als Einkommensquelle.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen, suchen Sie professionelle Hilfe bei regionalen Suchthilfeeinrichtungen, Beratungsstellen oder Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous. Für akute Krisen stehen außerdem nationale Beratungsstellen wie die TelefonSeelsorge zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter im Live‑Chat von LuckyTiger helfen auf Wunsch bei der Vermittlung von Hilfsangeboten und erklären die verfügbaren Schutzinstrumente.